Cuando creía haberlo visto todo en Internet, me encuentro con esta web:

The ultimate source for airplane seating, in-flight amenities, and airline information.

• Detailed seatmap graphics
• In-depth comments about seats with limited recline, reduced legroom, and misaligned windows
• Color-coding to help identify superior and substandard seats
• In-seat power port locations
• Galley, lavatory, exit row, and closet locations

Lamentablemente no figuran las Aerolineas de Argentina.

Link:  http://www.seatguru.com/

Un subalterno que tuve a mi cargo me dijo:
Yo hago un esfuerzo terrible todos los días, cada vez visito más clientes, me quedo más tiempo en la calle o haciendo llamadas telefónicas para vender y a pesar de todo eso yo no vendo, ¿podría usted decirme por que razón, “yo no vendo”? , me preguntó.

Tengo muy presente la charla que tuve con Tomás. Un día aparece por la oficina y me dice: por favor necesito hablar con usted, adelante le dije, entonces me comentó que él se dedicaba con todo ahínco, que se esforzaba una barbaridad, pero que no alcanzaba los objetivos que se le fijaban.

Traté de indagar sobre él, le pregunté si le gustaba el trabajo, si se preparaba para adquirir nuevos conocimientos, además de las que le proporcionaba la empresa con los cursos que habitualmente se dictaban. Tomas fue muy sincero, el me dijo que algunas veces lo hacia, pero no asiduamente, mientras trataba de averiguar, me dijo: yo creo que no vendo porque la mayoría de mis clientes, son mis amigos y “yo no los puedo embaucar”.

Entonces traté de explicarle que en realidad los clientes, o amigos, como él los llamaba, los había conocido en la empresa, que él atendía clientes, que podría ser amigos de él o no, pero que cuando les compra es porque tienen necesidades, los clientes por más amigo de él que fuesen, no comprarían nada que ellos no necesitasen y que además, se perjudicasen. Ni tampoco usted –le dije- debería venderles algo que no les hace falta ya que sería un perjuicio para “sus amigos”.

Traté de aclararle que vender no es conseguir amigos “que nos compren”, vender es satisfacer necesidades reales que tienen los clientes y que pueden ser o no amigos nuestros.

Entonces razonando con él hicimos un listado de las causas que habitualmente hacen fracasar a los vendedores; de ese razonamiento surgió el siguiente listado. El vendedor:

• No conoce el producto que está ofreciendo.
• El precio del producto le parece caro.
• No está convencido de la calidad del producto.
• El no se siente vendedor
• No sabe como buscar prospecto.
• Vender es para él una actividad algo engañosa.
• Tiene mala actitud hacia la profesión.
• Cree que la empresa con tal de vender perjudica a los clientes.
• Siente que él debería estar mejor remunerado.
• No cree que existen técnicas para vender que se aprenden.
• No planifica las visitas de sus clientes en función a las necesidades de ellos o las propias.
• No concibe el contacto como una oportunidad de hacer un negocio en beneficio mutuo.
• No tiene verdadera vocación por la venta.

Aproveché para darle algunas recomendaciones:

• El precio es una variable del marketing y no la causa que determina la compra.
• Sepa transmitir los beneficios que favorecerán al cliente, cuando compre lo que Ud. vende.
• Lo que el cliente aprecia es el “valor del producto” y no necesariamente el precio
• Interésese por las características del producto que vende.
• El precio no es el espantapájaros de las ventas, el precio es consecuencia del valor que tiene el producto que vende.
• Usted debe indagar sobre la calidad de lo que vende, si el producto no es bueno, no debería venderlo.
• Busque gente que necesita lo que usted vende, no intente venderle a cualquiera.
• Su empresa satisface necesidades, los que estafan, son ladrones.
• Aprenda las técnicas que venden, son poderosas e infalibles.
• Trabaje en la actividad que sienta vocación, (el llamado del alma).

Fuente: El Cronista Comercial

Mientras continúo a la espera de la llegada de las boletas de gas y luz con mucha desconfianza y miedo por los montos que puedan llegar a venir; me encuentro con una exelente noticia en el díario Clarín de hoy:

Un amparo les permite a los usuarios no pagar el aumento

Si el cliente reclama, la empresa debe recalcular la factura con la tarifa anterior.

Lo que permitiría a muchos usuarios estafados, abonar lo justo mientras la "justicia" resuelve el tema.

Lo grave de la situación, es que el Gobierno (Quien ya no sabe de donde obtener liquidez) se queda con el dinero de las multas e impuestos, lo que representa casi un 70% de las facturas. Si al menos el monto abonado fuese utilizado por la empresa para invertir y generar nuevas fuentes de trabajo, sería menos doloroso abonar la misma.

Les dejo el link para que lean la nota y puedan aprovechar esta medida de amparo, hasta que la justicia se expida o bien, la vuelen por decreto!

Link: ACA

1.- ¿Cuanto tiempo dura vivo el virus porcino en una manija o superficie lisa?


Hasta 10 horas.


2. - ¿Que tan útil es el alcohol para limpiarse las manos?


Vuelve inactivo al virus y lo mata.


3.- ¿Cual es el medio de contagio más eficiente de este virus?


La vía aérea no es la mas efectiva para transmisión del virus, el factor más importante para que se fije el virus es la humedad, (mucosa de la nariz, boca y ojos) el virus no vuela y no alcanza mas de un metro en distancia.


4.- ¿Es fácil contagiarse en los aviones?


No, es un medio poco propicio para contagiarse.


5.- ¿Como puedo evitar contagiarme?


No llevarse las manos a la cara, ojos nariz y boca. No estar con gente enferma. Lavarse las manos más de 10 veces al día.


6.- ¿Cual es el período de incubación del virus?


En promedio de 5 a 7 días y los síntomas aparecen casi de inmediato.


7.- ¿Cuando se debe de empezar a tomar medicamento?


Dentro de las 72 horas los pronósticos son muy buenos, la mejoría es del 100%


8.- ¿Cual es la forma como entra el virus al cuerpo?


Por contacto al darse la mano o besarse en la mejilla y por la nariz, boca y ojos


9.- ¿El virus es letal?


No, lo que ocasiona la muerte es la complicación de la enfermedad causada por el virus, que es la neumonía


10.- ¿Qué riesgos tienen los familiares de la gente que ha fallecido?


Pueden ser portadores y formar una cadena de transmisión.


11.- ¿El agua de las albercas transmite el virus?

No porque contiene químicos y esta clorada


12.- ¿Qué hace el virus cuando provoca la muerte?


Una cascada de reacciones como deficiencia respiratoria, la neumonía severa es la que ocasiona la muerte.


13.- ¿Cuando se inicia el contagio, antes de los síntomas o hasta que se presenten?


Desde que se tiene el virus, antes de los síntomas


14.- ¿Cual es la probabilidad de recaer con la misma enfermedad?


Del 0%, porque quedas inmune al virus porcino.


15.- ¿Donde se encuentra el virus en el ambiente?


Cuando una persona que lo porta estornuda o tose, el virus puede quedar en las superficies lisas como manijas, dinero, papel, documentos, siempre y cuando haya humedad. Ya que no se va a esterilizar el ambiente se recomienda extremar la higiene de las manos.


16.- ¿Si voy a un Hospital particular me deben cobrar la Medicina? (Tengo entendido que en Argentina no esta a la venta en farmacias, en Grecia por ejemplo prohibieron la venta al público para tener mayor stock en caso de Emergencia)


No, hay un acuerdo de no cobrarla ya que gobierno la está suministrando a todos los centros de salud públicos y privados.


17.- ¿El virus ataca más a las personas asmáticas?


Si, son pacientes más susceptibles, pero al tratarse de un nuevo germen todos somos igualmente susceptibles.


18.- ¿Cual es la población que esta atacando este virus?


De 20 a 50 años de edad.


19.- ¿Es útil el uso de barbijos?


Hay algunos de más calidad que otros, pero si usted está sano es contraproducente, porque los virus por su tamaño lo atraviesan como si éste no existiera y al usar la máscara, se crea en la zona de la nariz y boca un microclima húmedo propicio al desarrollo viral: pero si usted ya está infectado úselo para NO infectar a los demás, aunque es relativamente eficaz.


20.- ¿Puedo hacer ejercicio al aire libre?


Si, el virus no anda en el aire ni tiene alas.


21.- ¿Sirve de algo tomar Vitamina C?


No sirve de nada para prevenir el contagio de este virus, pero ayuda a resistir su ataque.


22.- ¿Quien está a salvo de esta enfermedad o quien es menos susceptible?


A salvo no esta nadie, lo que ayuda es la higiene dentro de hogar, oficinas, utensilios y no acudir a lugares públicos.


23.- ¿El virus se mueve?


No, el virus no tiene ni patas ni alas, uno lo empuja a entrar adentro del organismo.


24.- ¿Las mascotas contagian el virus?


Este virus NO, probablemente contagian otro tipo de virus.


25.- ¿Si voy a un velorio de alguien que se murió de este virus me puedo contagiar?


NO.


26.- ¿Cual es el riesgo de las mujeres embarazadas con este virus?


Las mujeres embarazadas tienen el mismo riesgo pero es por dos, si pueden tomar los antivirales en caso de contagio pero con estricto control médico.


27.- ¿El feto puede tener lesiones si una mujer embarazada se contagia de este virus?


No sabemos que estragos pueda hacer en el proceso, ya que es un virus nuevo.



28.- ¿Sirve de algo tomar antivirales antes de los síntomas?


No sirve de nada.


29.- ¿Las personas con VIH, diabetes, sida, cáncer, etc., pueden tener mayores complicaciones que una persona sana si se contagia del virus?


SI.


31.- ¿Una gripe convencional fuerte se puede convertir en influenza?


NO.


32.- ¿Que mata al virus?


El sol, mas de 5 días en el medio ambiente, el jabón, los antivirales, gel de alcohol.


33.- ¿Que hacen en los hospitales para evitar contagios a otros enfermos que no tienen el virus?


El aislamiento


34.- ¿El gel de alcohol es efectivo?


SÍ, muy efectivo.


35.- ¿Si estoy vacunado contra la influenza estacional soy inocuo a este virus?


No sirve de nada, todavía no hay vacuna para este virus.


36.- ¿Este virus está bajo control?


No totalmente, pero se están tomando agresivas medidas de contención. (Menos en Argentina por lo visto)


37.- ¿Que significa pasar de alerta 4 a alerta 5?


La fase 4 no hace las cosas diferentes a la fase 5, significa que el virus se ha propagado de persona a persona en más de 2 países; y fase 6 es que se ha propagado en más de 3 países.


38.- ¿El que se infectó de este virus y se sana, queda inmune?


SI.


39.- ¿Los niños con tos y gripe tienen influenza? (nose q veracidad tendra esto!)


Es poco probable, los niños son poco afectados.


40.- ¿Medidas que la gente que trabaja debe tomar?


Lavarse las manos muchas veces al día.


41.- ¿Me puedo contagiar al aire libre?


Si hay gente infectada y que tosa y/o estornude sí puede ocurrir, pero la vía aérea es un medio de poco contagio.


42.- ¿Se puede comer carne de cerdo?


SI se puede y no hay riesgo alguno de contagio.


43.- ¿Cual es el factor determinante para saber que ya se controló el virus?


Aunque se controle la epidemia ahora, en el invierno boreal puede regresar y todavía no habrá vacuna.